装前检查六项
这六项在点安装之前过一遍。任何一项没对上，装到中途都会停，回头补比前面多花时间。
账号与授权
先用授权账号登录一次，确认席位与期限。授权没绑定的时候，安装器停在登录界面不动。
平台与位数
Windows 各有对应安装包。位数与系统类型对不上，装完程序点了没有反应。
磁盘与路径
系统盘至少留出十余 GB，路径不要带特殊符号。空间不够时安装器会在解包阶段退出。
旧版残留
同源旧版先卸干净，再装新版。两套并存时文件关联会互相抢，双击文档常开错程序。
拦截与权限
实时拦截会掐断写入注册表的那一步。装之前暂停，装完立刻打开，中间不要切回来。
备份与回退
自定义模板、宏与加载项先拷到本机之外。重装后放回对应目录，省掉重新配置的一轮。
安装步骤
四步的序不能换。先卸旧版再装新版，装完先登录再试文件，跳步的结果多半是程序在但打不开。
卸旧版并重启
控制面板里卸掉同源旧版，重启一次把残留服务结束掉。
运行安装程序
以管理权限运行，勾选要装的程序，路径选默认那一处即可。
登录解锁席位
首次打开用授权账号登录，登录后才按席位放出全部功能。
试开与试存
拿一份真实文件打开看排版，再另存一次，确认可读可写。
写入校验两个点
校验只看两处：文件能不能写进去，组件有没有登记上。两处都过，这一次安装就算落地。
看文件能否写入
新建一份空白文档，输入几个字再保存。保存对话框正常弹出、文件出现在目标目录，说明写入链路通了。
只读打开时输入框是灰的，文件可能是从只读介质拷出来的。属性里去掉只读勾选，再试一次。
三个常见卡点
- 目标目录没有写权限
- 文件被同步盘占着
- 只读属性没去掉
仍写不进去时，把文件另存到桌面再打开。桌面能存、原目录不能存，问题就在目录权限上。
看组件是否登记
文件 → 选项 → 加载项 里看列表。表里的条目与勾选时的程序对不上，说明有一部分没登记上。
补装按程序来：缺哪个补哪个，不必整套重来。补完重启一次，让登记项落到配置里。
补装的顺序
- 先补主要程序本体
- 再补共享组件与字体
- 最后补加载项与宏
补完表里仍是空的，把安装程序再跑一次并选修复，让登记动作重新执行。
排错方向
按下面的顺序查，前面比后面常见。查完一轮再考虑卸载重装，重装排在最后一步。
多半是拦截切断的。暂停拦截，清掉安装缓存，从头再走一遍，中途不要手工结束进程。
先看位数对不对，再看是不是装在了另一个账号下。装在别的账号里，当前账号只看到快捷方式。
文件关联被旧版占着。设置里把 docx、xlsx、pptx 的默认程序重新指一次。
换一个网络再试，公司网络常拦登录域。能连上但一直转圈时，把代理关掉重开程序。
临时目录所在盘满了。清一次临时文件，或者把临时目录换到余量大的那块盘。
加载项被停用了。选项里的加载项列表勾回来，重启程序，几秒后按钮才出现。
记录留存
装好之后留三份东西。下次换机或重装，能省掉一轮从头摸索。
模板与宏备份
自定义模板、宏与加载项放在一个文件夹里，整包拷走。重装后放回原位即可。
授权信息
账号、席位数量与授权期限记一行字。换机器时对着这一行登录，不必翻邮件。
勾选清单
这次装了哪几个程序记下来。下次只勾同样的几项，避免多装一份用不上的组件。
常见问题
九条按装前、装中与装后排，覆盖大多数会卡住的环节。
装之前必须卸载旧版吗？
同源的旧版建议卸掉。两套同时存在时，文件关联与后台服务会互相抢，症状是双击文档开错程序。卸载后重启一次再装。
安装时要不要全选组件？
不必。只勾日常用的程序，磁盘占用与更新次数都少一半。后面补装单个程序不会被前面的安装挡住。
能不能装在其他盘？
可以，安装时改一次路径就行。装在数据盘的好处是系统重装后不用再拷一次，缺点是个别加载项仍要往系统盘写配置。
装完提示缺少字体怎么处理？
打开文件时缺字会替换成近似字形。把文档里用到的字体装上，或者把字体嵌进文件再发给别人。
不同位数的安装包通用吗？
不通用。Windows 的安装包分开取，扩展名也不一样。取错包的表现是双击没有任何反应。
校验时列表里多出一条是什么？
多半是旧版残留的注册项。卸掉旧版再刷一次列表，多出来的那条会消失；仍在的话手工清一次配置目录。
公司网络下装不动怎么办？
先看是不是代理拦了下载与登录两个域。把安装包放到本地再装，装完接回网络登录，两步分开做成功率更高。
重装后自定义模板不见了？
模板目录在用户配置里，卸载时若勾了清除配置就一起没了。有备份的话拷回原目录，重启程序就能在新建里看到。
离线能不能装？
可以。安装包下载完整之后断网也能装完，需要联网的是首次登录。授权已经绑定过的机器，登录这一步通常很快。